Services de Maintenance et Support F-Secure
F-Secure offre une gamme de services complémentaires pour toutes ses solutions pour des contrats de 1 à 3 ans.
Services de maintenance comprenant les mises à jour de signatures de virus, de spywares, de spam et de logiciels plusieurs fois par jour ainsi que les mises à niveau de logiciels fournies au format électronique sur F-Secure WebClub.
Trois services de support :
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SERVICES |
STANDARD |
SILVER |
PREMIUM |
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MAINTENANCE |
Oui |
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SUPPORT Niveau |
2 |
3 |
3 |
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Par téléphone |
0 820 320 364 |
0 820 320 364 |
+358 9 2520 7100 |
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Par email |
adresse dédiée |
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Délai de réponse |
3 jours ouvrés (3) |
2 jours ouvrés |
1 jour ouvré |
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Langue |
Français |
Français |
Anglais |
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Tarif |
Gratuit |
consulter Altimate |
consulter Altimate |
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AUTRES SERVICES |
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Support MSG |
+ 358 9 2520 7080 |
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Analyse d’échantillons de logiciels malveillants |
Gratuit sur https://analysis.f-secure.com/portal/login.html |
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